Für wen sind die digitalen Produkte geeignet?
Die digitalen Produkte von SHIFTBASE richten sich an Menschen, die sich für reflektierte Inhalte interessieren und offen dafür sind, sich mit Themen bewusster zu beschäftigen. Es gibt keine feste Altersgruppe oder Zieldefinition, entscheidend ist das persönliche Interesse am jeweiligen Produkt.
Wie erhalte ich mein digitales Produkt nach dem Kauf?
Nach dem Kauf wird das digitale Produkt in der Regel direkt per E-Mail oder über einen Download-Link bereitgestellt. Der Zugriff erfolgt digital und ohne physischen Versand.
In welchem Format erhalte ich die Inhalte?
Die Inhalte werden je nach Produkt in unterschiedlichen digitalen Formaten bereitgestellt. Dazu zählen unter anderem PDF-Dateien, Audiodateien sowie gegebenenfalls Videoinhalte. In einzelnen Fällen können mehrere Dateien in einer ZIP-Datei zusammengefasst sein. Diese lässt sich nach dem Download einfach entpacken, um auf die enthaltenen Inhalte zuzugreifen. Die jeweils enthaltenen Formate sind in der Produktbeschreibung klar angegeben.
Kann ich das Produkt später erneut herunterladen?
Ja. In der Regel ist ein erneuter Download des digitalen Produkts möglich. Es wird dennoch empfohlen, die Dateien nach dem Kauf sicher zu speichern.
Ich habe mein digitales Produkt nach dem Kauf nicht erhalten - was soll ich tun?
In den meisten Fällen wird das digitale Produkt direkt nach dem Kauf bereitgestellt. Bitte überprüfen Sie zunächst Ihren E-Mail-Eingang sowie den Spam- oder Werbeordner. Sollte weiterhin kein Zugriff möglich sein, können Sie sich jederzeit per E-Mail melden. Das Anliegen wird zeitnah geprüft und geklärt.
Gibt es eine Rückerstattung?
Da es sich um digitale Produkte handelt, ist eine Rückerstattung in der Regel ausgeschlossen, sobald der Zugriff auf die Inhalte erfolgt ist.
Sollte es dennoch zu technischen Problemen oder Unklarheiten kommen, können Sie sich jederzeit über die Kontaktseite an uns wenden, damit gemeinsam eine passende Lösung gefunden werden kann.
Wer steckt hinter Shiftbase?
SHIFTBASE ist ein unabhängiges Projekt, das von einer einzelnen Person aufgebaut und weiterentwickelt wird. Alle Inhalte und digitalen Produkte entstehen eigenständig und ohne externes Team.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Bei Fragen oder Anliegen können Sie jederzeit Kontakt aufnehmen. Nutzen Sie dafür bitte die Kontaktseite dieser Website, die Sie über das Menü oben erreichen. Dort können Sie uns direkt per E-Mail kontaktieren. Ihre Anfragen werden zeitnah beantwortet.